Privacy policy

<div>
  <p>آخر تحديث: 3 يوليو 2026</p>
  <p>يقوم CARDIM GROUP بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك، كعميل، بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يعمل CARDIM GROUP من خلال منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات، أو عند تواصلك معنا بطريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تُطبَّق سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.</p>
  <p>يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.</p>
  <h2>المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها</h2>
  <p>عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي تمت إزالة تعريفها بحيث لا يمكن تحديد هويتك أو ربطها بك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وكما يسمح أو يقتضي القانون المعمول به:</p>
  <ul>
      <li><strong>بيانات التواصل</strong> بما في ذلك اسمك، وعنوانك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.</li>
      <li><strong>المعلومات المالية</strong> بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.</li>
      <li><strong>معلومات الحساب</strong> بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.</li>
      <li><strong>معلومات المعاملات</strong> بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات، أو تشتريها أو تُرجعها أو تستبدلها أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.</li>
      <li><strong>مراسلاتك معنا</strong> بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها في تواصلك معنا، مثل عند إرسال استفسار لخدمة العملاء.</li>
      <li><strong>معلومات الجهاز</strong> بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، والمعرّفات الفريدة الأخرى.</li>
      <li><strong>معلومات الاستخدام</strong> بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تصفحها.</li>
  </ul>
  <h2>مصادر المعلومات الشخصية</h2>
  <p>قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:</p>
  <ul>
      <li><strong>منك مباشرة</strong> بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بطريقة أخرى؛</li>
      <li><strong>تلقائيًا من خلال الخدمات</strong> بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة؛</li>
      <li><strong>من مزودي الخدمة لدينا</strong> بما في ذلك عند تعاقدنا معهم لتفعيل تقنيات معينة، وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابةً عنا؛</li>
      <li><strong>من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.</strong></li>
  </ul>
  <h2>كيف نستخدم معلوماتك الشخصية</h2>
  <p>اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:</p>
  <ul>
      <li><strong>تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها.</strong> نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات بشكل أفضل.</li>
      <li><strong>التسويق والإعلان.</strong> نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وعرض إعلانات لك عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق ونشاطات أخرى على الخدمات.</li>
      <li><strong>الأمان ومنع الاحتيال.</strong> نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك في حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف والتحقيق واتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات الوصول الأخرى مع أي شخص آخر.</li>
      <li><strong>التواصل معك.</strong> نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.</li>
      <li><strong>الأسباب القانونية.</strong> نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، والتحقيق أو المشاركة في الإجراءات القانونية المدنية أو النزاعات القضائية الفعلية أو المحتملة، وإنفاذ أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.</li>
  </ul>
  <h2>كيف نفصح عن المعلومات الشخصية</h2>
  <p>في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:</p>
  <ul>
      <li>مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تؤدي خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).</li>
      <li>مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الأطراف الثالثة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات مستهدفة وتسويقية لك بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك من هذه الاستخدامات <a href="https://cardimgroup.net/pages/data-sharing-opt-out">هنا</a>.</li>
      <li>عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.</li>
      <li>مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.</li>
      <li>
      فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة للاستدعاءات وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
      </li>
  </ul>
  <h2>العلاقة مع Shopify</h2>
  <p>يتم استضافة الخدمات من قِبل Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك واستخدامك للخدمات من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها للخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك الأطراف الثالثة التي قد تكون موجودة في دول أخرى غير التي تقيم فيها، من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا ونموها وتحسينها، نستخدم ميزات معينة محسّنة من Shopify تدمج بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجار آخرين ومع Shopify. لتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية المجمعة حول تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجار آخرين، ومع Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة <a href="https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users">سياسة خصوصية مستخدمي Shopify</a>. اعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا <a href="https://privacy.shopify.com/en">رابط بوابة خصوصية Shopify</a>.</p>
  <h2>مواقع وروابط الأطراف الثالثة</h2>
  <p>قد توفر الخدمات روابط لمواقع أو منصات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة فيها. قد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات دون أي قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني تضميننا لهذه الروابط، بحد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا كما هو مذكور في الخدمات.</p>
  <h2>بيانات الأطفال</h2>
  <p>الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قِبل الأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في نطاقك القضائي. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو معرّف في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد دون سن 16 عامًا.</p>
  <h2>أمان معلوماتك والاحتفاظ بها</h2>
  <p>يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية كاملة أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.</p>
  <p>تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات المعمول بها الأخرى.</p>
  <h2>حقوقك وخياراتك</h2>
  <p>اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات معينة، قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.</p>
  <ul>
      <li><strong>الحق في الوصول / المعرفة.</strong> قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.</li>
      <li><strong>الحق في الحذف.</strong> قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.</li>
      <li><strong>الحق في التصحيح.</strong> قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.</li>
      <li><strong>حق نقل البيانات.</strong> قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.</li>
      <li><strong>الحق في إلغاء الاشتراك من البيع أو المشاركة لأغراض الإعلان المستهدف.</strong> اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك من "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو إلغاء الاشتراك من معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر "إعلانًا مستهدفًا"، كما هو محدد في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك من هذه الاستخدامات <a href="https://cardimgroup.net/pages/data-sharing-opt-out">هنا</a>. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك Global Privacy Control، فقد نعامل ذلك تلقائيًا، اعتمادًا على مكان إقامتك، كطلب لإلغاء الاشتراك للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد حول Global Privacy Control، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف Global Privacy Control، لا نتعرف على إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد يتم إرسالها من متصفحك أو جهازك.</li>
      <li>
      <strong>إدارة تفضيلات التواصل.</strong> قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا الإلكترونية لك. إذا ألغيت اشتراكك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.
      </li>
  </ul>
  <div>
     
  </div>
  <p>يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو مشار إليه في الخدمات أو من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.</p>
  <p>لن نميز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، كما هو مسموح أو مطلوب بموجب القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل على أنك خولته للتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك معنا مباشرةً. سنستجيب لطلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.</p>
  <h2>الشكاوى</h2>