سياسة الشحن
سياسة الشحن
آخر تحديث: مايو 2026
أين نشحن
نقوم بالشحن إلى منطقة دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، عُمان) ودوليًا. تظهر وجهات الشحن المتاحة وأسعارها عند إتمام عملية الشراء بناءً على عنوان التسليم الخاص بك.
وقت المعالجة
تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد إلى يومين من تاريخ تقديمها. تتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
أوقات التسليم
- منطقة دول مجلس التعاون الخليجي: 3-5 أيام عمل
- دوليًا: 7-14 يوم عمل
أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك أو تأخيرات الناقل أو فترات الذروة.
أسعار الشحن
يتم احتساب أسعار الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك ووزن الطلب. قد تنطبق عتبات الشحن المجاني - تحقق من صفحة الدفع لمعرفة العروض الحالية.
تتبع الطلب
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم تتبع. استخدم هذا لتتبع طلبك عبر موقع شركة الشحن.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب استيراد تفرضها الدولة الوجهة. يتحمل العميل هذه الرسوم وهي غير مدرجة في أسعار الشحن لدينا.
الطلبات المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك خلال فترة التسليم المقدرة، يرجى الاتصال بنا على support@cardimgroup.net. سنتولى التحقيق مع شركة الشحن وحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.